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1. Información general y datos de contacto

1.1. Le damos la bienvenida al sitio Web disponible a través de Internet en la dirección URL http://www.mercatoner.es(en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Mercatoner Spain S.L. con C.I.F. B90185158 , P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5, Codigo postal 41840, Pilas (Sevilla) (en adelante, "Mercatoner"), al que hemos comunicado este nombre de dominio para su constancia registral, por ser el que usamos para nuestra identificación en Internet.

1.2. Si desea contactar con Mercatoner, puede hacerlo llamando al teléfono (+34) 954 078 503 o al 692909861, o escribiéndonos a la dirección P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5 ,Codigo postal 41840, Pilas (Sevilla) o a la dirección de correo electrónico info@mercatoner.es, en la que atendemos solicitudes de información adicional sobre nuestros servicios, como sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos personales. Si desea indicarnos una sugerencia relacionada con nuestro Sitio Web o informarnos sobre errores tipográficos, ortográficos o enlaces perdidos de nuestro Sitio Web, puede escribir a la dirección de correo electrónico administracion@mercatoner.es

2. Objeto y aceptación

2.1. El presente texto (en adelante, la "Política de Privacidad") regula tanto la recogida como el tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite mediante correo electrónico o formularios del Sitio Web, por lo que cuando visita el mismo como usuario o cliente (en adelante, el "Usuario") queda automáticamente vinculado al cumplimiento de esta Política de Privacidad, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en este Sitio Web, incluido el texto de las Condiciones Generales de Mercatoner, por lo que le recomendamos que los lea cuando acceda al Sitio Web.

2.2. Desde Mercatoner nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Esta Política de Privacidad, como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.

3. Consentimiento informado, finalidad de la recogida y uso de la información

3.1. Le informamos como Usuario que los datos personales que voluntariamente nos facilite quedarán incorporados para su tratamiento en ficheros titularidad de Mercatoner, debidamente notificados e inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, en relación a labores de gestión administrativa, técnica, y comercial.

3.2. La recogida de sus datos de carácter personal por parte de Mercatoner ténicamente se lleva a cabo para la tramitación, gestión y, en su caso, facturación del servicio solicitado, mediante la creación de la cuenta de Usuario registrado a la que podrá acceder a través del Sitio Web, siendo conservados por el periodo de tiempo estrictamente necesario a efectos impositivos.

3.3. Mercatoner velará por la exactitud y veracidad de los datos de carácter personal recogidos, por lo que, por propia iniciativa o a solicitud del Usuario, rellenar, rectificar o borrar todo dato personal que sea incompleto, inexacto o anticuado.

3.4. Las personas menores de 18 años no podrán facilitar ninguna información a Mercatoner sin la autorización de su padre, madre o tutor legal, ni podrán contratar sin dicha autorización, a menos que lo permita la normativa vigente.

5. Normativa aplicable

5.1. Desde Mercatoner le informamos como Usuario que tanto el tratamiento de sus datos de carácter personal como el envío de nuestras comunicaciones comerciales por vía electrónica se encuentran ajustados a lo señalado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

6. Medidas de seguridad

6.1. De conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, le informamos que en Mercatoner hemos adoptado las oportunas medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de sus datos personales, con objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados, como los riesgos a que estos están expuestos.

6.2. Asimismo, nuestro servidor de Internet se encuentra ubicado en territorio español, no existiendo transferencia internacional de datos fuera del ámbito de la Unión Europea. Este Centro de Datos, de acceso restringido ténicamente a personal autorizado, dispone de la más alta tecnología en cuanto a alojamiento de servidores, con suministro eléctrico garantizado mediante un Sistema de Alimentación Ininterrumpida respaldado por un grupo electrógeno y control ambiental gracias a sistemas redundantes de aire acondicionado, que mantienen una temperatura y humedad constantes para el perfecto funcionamiento de todas las máquinas.

7. Comunicaciones comerciales por vía electrónica

7.1. La información facilitada en el momento de creación de su cuenta de Usuario registrado podrá ser utilizada por Mercatoner para enviarle nuestro boletín de noticias, como avisos de productos, ofertas y otras informaciones relativas a Mercatoner, tanto por medios convencionales como por medios electrónicos, tales como correo electrónico o teléfono móvil, todo ello siempre y cuando solicite o autorice expresamente como Usuario el envío de estas comunicaciones.

7.2. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones de Mercatoner, en el momento de creación de su cuenta de Usuario registrado puede elegir no recibir comunicaciones futuras de nuestra parte deseleccionando la opción correspondiente a través del formulario de registro. Además, a través de su cuenta de Usuario registrado podrá darse de alta o baja siempre que lo desee en relación a la recepción de estas comunicaciones, como actualizar la dirección de envío, pudiendo también solicitar la baja automática a través de cualquier comunicación que reciba.

8. Ejercicio de derechos

8.1. Desde Mercatoner le informamos como Usuario que le asiste la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación a sus datos personales, pudiendo ejercitar dichos derechos adjuntando una copia de algún documento oficial que nos permita comprobar debidamente su identidad, tales como su carnet de identidad, pasaporte o carnet de conducir, para lo que debería escribirnos a P.I Pilasur C. Mairena del Aljarafe nº 3 - 5  Codigo postal 41840, Pilas (Sevilla) o a la dirección de correo electrónico info@mercatoner.es

8.2. No obstante, si dispone de una cuenta como Usuario registrado a través del Sitio Web, podrá ejercitar los derechos que le asisten directamente a través de la misma, para lo que es necesario que acceda a su cuenta de Usuario con su "Usuario" y "contraseña", actualizando todos los datos que desee, pudiendo darse de alta o baja para recibir nuestros avisos de productos.

9. Comunicación a terceros de información facilitada por el Usuario

9.1. Mercatoner no facilitará, comunicará o cederá a terceros ni los datos personales ni ninguna otra información facilitada sin su consentimiento previo y expreso como Usuario, con la única excepción de supuestos en que resulte estrictamente necesario para posibilitar la prestación del servicio, tales como servicios de alojamiento Web, suscribiendo en todo caso un acuerdo legal que garantice el respeto de la presente Política de Privacidad, como del resto de las obligaciones contenidas en la normativa vigente aplicable por parte de aquellos terceros a los que se faciliten o comuniquen datos personales.

10. Uso de Cookies

10.1. Este Sitio Web sólo utiliza una "Cookie" que permite a Mercatoner realizar un seguimiento técnicamente en el caso de que decida registrarse como Usuario mediante la creación de una cuenta, lo que permite conocer sus preferencias de navegación durante su sesión de Usuario.

10.2. No se trata de una "Cookie" invasiva o nociva, por lo que no afectará en absoluto al rendimiento del equipo del Usuario. No obstante, para que la "Cookie" funcione es necesario que quede almacenada temporalmente en el disco duro del equipo que utilice para acceder al Sitio Web, por lo que podrá rechazar la "Cookie" en función de la opción seleccionada en su navegador de Internet, el cual le podrá avisar de la presencia de esta "Cookie" o la rechazará automáticamente. En el supuesto de que la "Cookie" sea aceptada por el equipo, esta se lo guardará en el disco duro del equipo de forma temporal, mientras dure su sesión de usuario.

11. Enlaces de hipertexto a sitios Web de terceros

11.1. El Sitio Web contiene enlaces externos a contenidos ofrecidos por osCommerce, por lo que desde Mercatoner le informamos que no somos responsables de la política de privacidad o tratamiento de datos por parte de osCommerce. La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la información y datos personales que recopilamos desde Mercatoner a través de nuestro Sitio Web, por lo que le recomendamos que lea siempre la política de privacidad y tratamiento de datos de aquellos sitios Web a los que acceda a través de enlaces disponibles desde nuestro Sitio Web, o que visite indirectamente de cualquier otro modo.

 

Hemos actualizado nuestra política de Privacidad y Protección de Datos para reflejar los cambios que hemos hecho para fortalecer sus derechos a la privacidad. Además, la nueva política contiene todas las normas prescritas por la nueva normativa de protección de datos general de la UE (RGPD).

Introducción

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD.

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

Responsable del Tratamiento

En términos de protección de datos MERCATONER SPAIN, S.L., debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado  Tratamientos de datos.

A continuación se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web:

Responsable del Tratamiento: MERCATONER SPAIN, S.L.

Dirección postal: Polígono PILASUR C/ MAIRENA DEL ALJARAFE, 3-5, 41840, PILAS, (Sevilla).

Dirección electrónica:

Delegado de Protección de Datos

La persona designada para ejercer las funciones de delegado de protección de datos en MERCATONER SPAIN, S.L. es FERNANDO CANO CASTAÑO cuyos datos identificativos son los siguientes:

 

Dirección postal: Polígono PILASUR C/ MAIRENA DEL ALJARAFE, 3-5

Teléfono: 670694424

Email: fcano@avanzaformacionpilas.es

 

Tratamientos de datos

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.

El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.

Finalidades del tratamiento.

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas).

No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice.

Legitimación

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, MERCATONER SPAIN, S.L. obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información.

 

No obstante, en caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara MERCATONER SPAIN, S.L. es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento el tratamiento de los datos del interesado.

 

Destinatarios

Por regla general, MERCATONER SPAIN, S.L. no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente, no obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.

 

Procedencia

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes.

 

Plazos de conservación

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información. 

A título informativo, a continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:

 

DOCUMENTO

PLAZO

REF.  LEGAL

Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social

4 años

Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social

Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles

6 años

Art. 30 Código Comercio

Documentación contable y fiscal a efectos fiscales

4 años

Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria

Control de accesos a edificios

1 mes

Instrucción 1/1996 de la AEPD

Videovigilancia

1 mes

Instrucción 1/2006 de la AEPD

Ley Orgánica 4/1997

 

 

 

Datos de navegación.

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.

Derechos de los interesados.

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de MERCATONER SPAIN, S.L..

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

  • Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

 

  • Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

 

  • Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:
    • Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
    • Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
    • Cuando el interesado se oponga al tratamiento
    • Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
    • Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

 

  • Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.

 

  • Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:
    • Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
    • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
    • Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

 

  • Derecho a la  portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
    • El tratamiento esté basado en el consentimiento
    • El tratamiento se efectúe por medios automatizados

 

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a MERCATONER SPAIN, S.L., mediante escrito, remitido a la siguiente dirección:CONTABILIDAD1@MERCATONER.ES indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar.

En este sentido MERCATONER SPAIN, S.L. atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por MERCATONER SPAIN, S.L. son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, MERCATONER SPAIN, S.L., teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, MERCATONER SPAIN, S.L. tiene implementados los mecanismos suficientes para:

  1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

 

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